Fred van Ommeren . nl

Ernstig teleurgesteld in Samsung. Wat is er gebeurd: half januari een UE46C8700 3D LED tv gekocht die toen bijna 2500 euro kostte. Nog geen 3 maanden later, op 4 april, gaat dat ding al stuk. Hij gaat helemaal niet meer aan, oftewel onbruikbaar. Tegenwoordig moet je dan contact met Samsung/een raparatiecentre opnemen. Die sturen op vervolgens op 14 april een monteur “om even een printplaat te vervangen”. Een middag vrij genomen en die man aan het knutselen. Helaas kan deze monteur de TV toch niet ter plekke repareren. Er blijkt toch iets anders vervangen te moeten worden. TV blijft staan, maar we kunnen er natuurlijk niets mee. Zo’n twee weken later, oftewel vandaag, komt er weer een monteur. En ja hoor.. ook die kan de tv niet ter plekke maken en hij neemt de tv mee “om in de werkplaats te kijken”. Oftewel: we zitten al bijna een maand met een dure, bijna nieuwe tv die het niet doet. En geen idee wanneer we de tv weer werkend terug krijgen…